Gå til sidens indhold

Indhold er hentet

Indhold er hentet

Artikel

Introduktion til applikationer

Erhvervsfremmeplatformen er bygget således, at den kan fungere som ”stikkontakt” for digitale værktøjer, såkaldte applikationer. Når applikationen bygges og driftes af en part, der ikke er Erhvervsstyrelsen, så er der tale om en tredjeparts-applikation. Tredjeparts-applikationer skal leve op til en række forretningsmæssige og tekniske krav for at kunne blive idriftsat på Virksomhedsguiden.

Skrevet af:

Indhold er hentet

Baggrund

Det fremgår af §11 i Lov om Erhvervsfremme, at Erhvervsstyrelsen fører en fællesoffentlig digital platform, der har til formål at gøre information, service og ydelser i erhvervsfremmesystemet let tilgængeligt for virksomheder.

Platformens primære site - VirksomhedsguidenÅbner link i ny fane - blev idriftsat juni 2019.

Virksomhedsguiden består i dag af en større samling vejledningsartikler, der har relevante myndigheder og erhvervsfremmeaktører som autoritative afsendere. Dertil fungerer Virksomhedsguiden som digitalt knudepunkt for erhvervsfremmesystemets forskellige ydelser, hvor Virksomhedsguiden kontinuerligt fremviser de aktuelle tilbud af events, sparring, tilskud, lån, programmer mv. fra mere end 200 forskellige aktører.

Et centralt led i digitaliseringen af erhvervsfremmesystemet er øget anvendelse af digitale redskaber i den erhvervsfremmende indsats rettet mod danske virksomheder. Det vil sige, at virksomhederne i højere udstrækning skal tilbydes digitale produkter, der kan bibringe dem den nødvendige information og viden, som de efterspørger i deres konkrete situationer. Det kan for eksempel være interaktive guides, beregningsværktøjer eller digitale skabeloner.

De interaktive ydelser opleves af virksomhederne som integrerede ydelser på Virksomhedsguiden, hvor de dog teknisk set er bygget som selvstændige applikationer.

Virksomhedsguiden udvikles og driftes via den tekniske løsning Erhvervsfremmeplatformen, der udgør fundamentet for flere sideordnede sites.

Indhold er hentet

Definition på tredjeparts-applikation

En applikation er et selvstændigt software-program, der afvikler noget afgrænset indhold i kundevisningen på Virksomhedsguiden. Når applikationen bygges og implementeres (og ophavsmæssigt ejes) af en part, der ikke er Erhvervsstyrelsen, er der tale om en såkaldt tredjeparts-applikation. 

Om operatører på Virksomhedsguiden 

Virksomhedsguidens indhold er udviklet af mere end 200 forskellige myndigheder og erhvervsfremmeoperatører. Dertil er mange ydelser blevet til i erhvervsfremmeindsatser med en bred kreds af finansierende parter (kaldet sponsorer på Virksomhedsguiden).

Systemets grundstruktur er, at de fleste ydelser har en Operatør, der er den ansvarlige juridiske enhed for ydelsen (f.eks. en artikel eller et sparringstilbud). Operatøren er oftest registeret i systemet ved CVR-nummer, hvorved deres medarbejdere via medarbejdersignaturer har adgang til et oprette og vedligeholde ydelser på Virksomhedsguiden via et back-office (Redaktørweb).

Alle ydelser på Virksomhedsguiden fremvises med navnet på den autoritative afsender. Det er ikke nødvendigvis navnet på den CVR-registrerede juridiske enhed.

Når en Operatør fremviser en ydelse for kunden, så kan de anvende en Udbyderidentitet, der har et særskilt navn og logo. Udbyderidentiteten kan altså efter eget valg afvige fra Operatørens CVR registrerede navn. Efter anmodning tildeles Operatører de ønskede Udbyderidentiteter af Erhvervsstyrelsen.

Det er dertil muligt på ydelserne at fremvise logo og navn for eventuelt sponserende parter, f.eks. tilskudsfonde.

Der kan være flere Operatører bag en ydelse (partnerskaber), og de kan vælge at anvende særskilte Udbyderidentiteter eller de kan fremvise en fælles identitet.

Alle tredjepartsapplikationer skal have tilknyttet en operatør og en udbyderidentitet (eller flere).

Krav til operatører af tredjeparts-applikationer

Aktører, der ønsker at være ansvarlige for at udvikle og drifte en tredjeparts-applikation, skal være CVR-registrerede juridiske enheder, der kan indgå en bindende aftale med Erhvervsstyrelsen herom. Det er Erhvervsstyrelsens beslutning, hvorvidt operatører, der bliver ansvarlige for en tredjepartsapplikation, skal have adgang til Erhvervsfremmeplatformens back-office. Hvis operatøren ikke gives adgang, så vil Erhvervsstyrelsen varetage de redaktionelle opgaver, der er forbundet med publicering af applikationen.

Der er som udgangspunkt ingen økonomiske eller tekniske krav til operatører, men Erhvervsstyrelsen vil i udvælgelsen af operatører iagttage formålet med Lov om Erhvervsfremme. Erhvervsstyrelsen kan træffe beslutning om at en operatør ikke skønnes egnet til at varetage ansvaret for en tredjepartsapplikation, hvis operatørens formål eller virke ikke synes at være i overensstemmelse med formålet med Lov om Erhvervsfremme.

Den juridisk ansvarlige operatør (for udvikling og drift af en tredjepartsapplikation) kan i selvvalgt omfang uddelegerer opgavevaretagelse til underleverandører, hvilket dog ikke fritager operatøren for ansvar i eventuelle aftaler med Erhvervsstyrelsen om udvikling og drift af en tredjeparts-applikation.

Underleverandører, der skal bistå operatører med udvikling og drift af tredjepartsapplikationer, skal have et CVR-nummer og de skal kunne tildele medarbejdere MitID, så medarbejderne kan få adgang til Erhvervsfremmeplatformens back-office, hvor de skal anvende obligatoriske funktioner for test af kode mv.

Krav til formål

Tredjepartsapplikationer på Virksomhedsguiden skal have en erhvervsfremmende og almennyttig karakter. Det vil sige, at indholdet og funktionaliteten skal være rettet mod virksomheder med henblik på at styrke information og viden om opstart, drift og udvikling af virksomhed jf. Lov om erhvervsfremme §1.

Indholdet og funktionaliteten må ikke direkte eller indirekte anprise bestemte kommercielle produkter eller aktiviteter på markedsvilkår. Applikationen kan indeholde henvisning til private produkter eller aktører, f.eks. for at skabe øget gennemsigtighed for brugerne på et marked, hvis dette sker i overensstemmelse med de forvaltningsmæssige principper om gennemsigtighed og ligebehandling.

Indholdet og funktionaliteten skal tilrettelægges således, at det er åbent og inkluderende uden bindinger for målgruppen. Der kan dog stilles krav til brugerne om login med MitID.

Krav til indhold og funktion

Nedenfor gennemgås krav til indholdet og funktionaliteten i tredjeparts-applikationer.

Skal have et selvstændigt virke med begrænset back-linking

Indhold er hentet

Det er centralt, at tredjeparts-applikationen i sig selv udgør en ydelse/service, som brugeren får en direkte nytte af. Det vil sige, at applikationen skal have et selvstændigt virke, hvor det ikke er en forudsætning for resultatet, at brugerne skal navigere videre til anden hjemmeside eller lignende. Der må gerne i moderat omfang henvises til ydelser uden for applikationen, men disse henvisninger skal have en supplerende karakter.

Skal have interaktive elementer

Indhold er hentet

Tredjeparts-applikationer skal have et væsentligt interaktivt element. Det vil sige, at brugerne skal kunne have interaktion med indholdet. Det kan være en klikbar guide, et beregningsværktøj og lignende.

Skal understøtte Virksomhedsguiden som samlingspunkt for digital erhvervsfremme

Indhold er hentet

Erhvervsstyrelsen har den fulde eneret til at publicere indhold på Virksomhedsguiden, herunder indhold i tredjeparts-applikationer. Erhvervsstyrelsen erhverver herved dog ikke de immaterielle rettigheder til indholdet eller de ophavsmæssige rettigheder til koden.

Operatører kan efter aftale med Erhvervsstyrelsen som supplement publicere indhold fra tredjeparts-applikationen via andre kanaler end Virksomhedsguiden.

Skal være kompatibel med gældende semantik og klassifikation på Virksomhedsguiden

Indhold er hentet

Virksomhedsguiden samler mere end 1.000 ydelser på tværs af mere end 200 aktører. Det er en nødvendighed for brugernes forståelse, at alle ydelser - herunder tredjeparts-applikationer - anvender Virksomhedsguidens definitioner (semantik) og klassifikation.

Det vil sige, at begreber og definitioner i tredjeparts-applikationernes indhold skal anvendes på samme måde som på Virksomhedsguiden. Det gælder f.eks. begreber og definitioner af selskaber eller finansieringsformer.

Såfremt applikationen ønsker at anvende en form for emneklassifikation, så er det alene tilladt at anvende emneklassifikationen fra Virksomhedsguiden.

Skal respektere immaterielle rettigheder

Indhold er hentet

Det påhviler operatører af tredjeparts-applikationer at sikre, at publicering af indholdet ikke krænker andre parters immaterielle rettigheder.

Indhold er hentet

Tilslutningsaftale

Det er en forudsætning, at der indgås en konkret tilslutningsaftale mellem Erhvervsstyrelsen og de ansvarlige parter bag tredjeparts-applikationen, før den færdige applikation kan publiceres. Tilslutningsaftalen regulerer de økonomiske og juridiske vilkår for at bygge og implementere applikationer på Virksomhedsguiden. 

Læs mere om projektbeskrivelser og tilslutningsaftaler

Publicering

Når applikationen er godkendt af Erhvervsstyrelsen, og der er indgået en formel tilslutningsaftale, vil applikationen blive publiceret. Den redaktionelle beskrivelse og placering på Virksomhedsguiden bestemmes af Erhvervsstyrelsen i dialog med parterne bag applikationen.

Løbende opdateringer

Det er en forudsætning for en applikations virke, at den til stadighed er korrekt og aktuel. Derfor bør en applikation løbende opdateres (såkaldte ”improvements”). Det er parterne bag applikationen, der har til opgave løbende at opdatere og forbedre applikationen.

Læs om krav til teknologi og design

Indhold er hentet